» Доставка

Оплата и Доставка

Информация о доставке:

Вы можете выбрать один из следующих вариантов доставки:

1. Курьерская доставка (для жителей Алматы)  - доставка из рук в руки, стоимость 600 тенге. (На товары со скидкой, доставка может быть всегда платной). 

Минимальная сумма заказа 5000 тенге.

При заказе на сумму 15 000 тенге и более, доставка по Алматы осуществляется бесплатно. Данная услуга действительна только по городу Алматы! Мебель также доставляется БЕСПЛАТНО! Вы платите только за занос, если товар имеет вес более 25кг. Либо вы можете занести мебель сами.

Курьерская доставка по городу Алматы осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 17.00.

Курьерская доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа в пределах квадрата Аль-фараби, Момышулы, Нижняя пятилетка, Восточная объездная дорога, Казахфильм. Доставка за пределы очерченного квадрата оговаривается отдельно.

Перед доставкой оператор свяжется с Вами для подтверждения и уточнения времени и места доставки. 

В зависимости от наличия товара на складе или магазине по некоторым позициям возможна задержка. Об этом вы будете заранее предупреждены на указанный в заказе e-mail, либо по телефону.

Если при доставке товара надлежащего качества (для крупногабаритного товара) Вы отказываетесь от всего заказа, это будет называться "просмотр". Стоимость "просмотра" 2500 тенге. Данная услуга оплачивается на месте курьеру.

Если при доставке товара надлежащего качества (для мелкогабаритного товара) Вы отказываетесь от всего заказа, это будет называться "примерка/просмотр". Стоимость данной услуги 700 тенге. Данная услуга оплачивается на месте курьеру. Если вы возвращаете весь заказ в магазин и доставка была у вас бесплатной (для мелкогабаритного товара) - то вам будет возвращена сумма за минусом услуг курьера 700 тенге.

Если при доставке Вы отказываетесь от части заказа, и сумма заказа получается менее 15 000 тенге, которая необходима для бесплатной доставки, Вы оплачиваете стоимость доставки, согласно условий магазина, 600 тенге. Данная услуга оплачивается на месте курьеру.

Если при доставке заказа Вы отказываетесь от части заказа, и сумма заказанного товара получается менее минимальной суммы заказа - 5000 тенге, Вы оплачиваете стоимость доставки в размере 700 тенге. Данная услуга оплачивается на месте курьеру.

Зона Стандартной доставки, за пределами данного квадрата доставка оплачивается из расчета 150 тенге за 1км.

 

2. Доставка в другие города Казахстана.

Доставка производится только после 100% оплаты товара.

Доставка колясок Anex, Geoby, Valco baby, BabyHit, Tutis, Doona, Hauck, Lonex, Tako, Bertoni и многих других брендов осуществляется до крупных городов БЕСПЛАТНО!

Габаритный товар до 5кг - стоимость от 1330тг до 2100 тенге. Точную стоимость мы сообщаем при отправке, после измерения заказа экспедитором, стоимость зависит от веса и направления.

Негабаритный товар (коляски, велосипеды, кроватки и т.д.) отправляются через  экспедиторскую компанию, стоимость рассчитывается исходя из веса. Примерную стоимость вы можете просчитать в таблице ниже:

 

ПЕРЕВОЗКИ ИЗ Г. АЛМАТЫ В РЕГИОНЫ

 

Пункт назначения,  
город 
Тенге за 1 КГ.

Сроки

доставки

(рабочие дни)

| ||
без доставки 
«до двери»
с доставкой  
«до двери»
Уральск 90 110 4-6
Аксай 105 130 4-6
Актау 115 135 5-7
Актобе 85 105 4-6
Атырау 100 120 4-6
Астана 55 70 2-4
Караганда 55 70 2-4
Кокшетау 85 105 3-5
Костанай 85 105 3-5
Петропавловск 85 105 3-5
Кызылорда 80 100 3-5
Шымкент 70 90 2-4
Тараз 70 90 2-4
Кульсары 110 130 4-6
Усть-Каменогорск 85 105 5-7
Семей 85 105 5-7
Павлодар 85 105 3-5
Экибастуз 85 105 3-5
Темиртау 55 70 3-5
Рудный 85 105 5-7
Талдыкорган 65 85 2-4
Жезказган -- 105 5-7

 

 

1. Стоимость доставки отправлений весом до 25 кг без доставки до двери - 2000 тенге / с доставкой до двери - 2000 тенге + 25 тенге за 1 кг.  
2. День приема отправления в срок доставки не засчитывается. При доставке «до двери», к сроку доставки прибавляется 1 (один) рабочий день. Исполнитель вправе осуществить доставку ранее сроков, предусмотренных расписанием доставки.
3. Погрузочно-разгрузочные работы по отправлению должен обеспечить Заказчик (отправитель или получатель). Отправление общим весом более 25 кг (объемного или физического веса, вне зависимости от количества мест) принимаются Исполнителем только от подъезда здания / доставляются Исполнителем только до подъезда здания. Спуск с этажа /подъем на этаж осуществляется по тарифам, размещенным на сайте Исполнителя.
4. Во всех случаях доставки, Заказчик уплачивает тарификационный сбор в размере 300.00 тенге.
5. В случае несвоевременного забора отправления Заказчиком со склада Исполнителя свыше 2 суток, применяется тариф из расчета: за 1 место - 500 тенге или за 1 кубический метр - 2000 тенге в сутки. При этом расчет по данным тарифам применяется по усмотрению Исполнителя.
6. Отправления без доставки «до двери» по направлениям: Рудный и Темиртау выдаются по следующей схеме: Рудный в городе Костанай, Темиртау в городе Караганда.
Вы должны удостовериться в целостности груза при приеме товара и подписать соответствующий документ при получении товара. Будьте внимательны! Все претензии по целостности груза и по срокам доставки вы можете предъявить транспортной компании. 

Срок доставки 2-10 рабочих дней, см.таблицу ниже.

Габаритный товар до 5кг - стоимость от 1330тг до 1700 тенге. Точную стоимость мы сообщаем при отправке, после измерения заказа экспедитором.

 

3. Доставка наложенным платежом

В СВЯЗИ С УЧАСТИВШИМИСЯ ФАКТАМИ МОШЕННИЧЕСТВА, ДАННАЯ УСЛУГА ОТМЕНЕНА.

4. Самовывоз – вы можете забрать свой заказ самостоятельно из любого нашего магазина (из какого конкретно - необходимо указывать при оформлении заказа) в течение 3 дней с момента оформления заказа. По истечении этого срока заказ расформировывается, если иное не оговорено с администрацией. Также, вы всегда можете приобрести мелкогабаритный товар по наличию, без обязательного оформления через интернет-магазин (см.условия в разделе "Адреса"). Подробная схема проезда находится в разделе Адреса. Но если вам необходимо что-то конкретное - обязательно удостоверьтесь, что ваш заказ ожидает вас в магазине!

Перед оформлением заказа проверяете наличие товара на складе, если его нет, в корзине будет выведено соответствующее сообщение. Вы можете узнать, когда появится и появится ли вообще, нужный вам товар, связавшись с администрацией магазина.

 

ОПЛАТА

Доступны следующие виды оплаты:

1. Наличными курьеру (Только для Алматы).

2. Оплата в режиме online - платежными картами VISA, MasterCard - для жителей любого города и любой страны.

3. Безналичный расчет – для юридических лиц. Ваша компания получает полный пакет документов.

4. Безналичный расчет  для физических лиц - через любое отделение банка на карту.  

Если ни один способ оплаты вам не подходит, позвоните нам, мы найдем решение.

Обмен и возврат товара

Магазин Leokidz всегда идет навстречу клиенту, старается войти в положение и найти оптимальное решение в спорном вопросе. Дорогие покупатели, проявите уважение к сотрудникам магазина, воздержитесь от запугивания, угроз и оскорблений, ведь все это можно решить законно. Не будьте потребительскими экстремистами. 

1. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:

Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).

Обмен 

Обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

нательного белья; чулочно-носочных изделий; собранной мебели (комоды, кроватки и прочее, так как демонтаж, разборка изделия без повреждений не возможна). 

Прочие положения.

*Товар не должен иметь следов эксплуатации. Должны быть сохранены его упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства, а также все документы, приложенные к товару. Собранная мебель возврату не подлежит, так как демонтаж мебели без повреждения элементов не возможен.

*Если к товару был приложен подарок/бонус, то он должен быть передан вместе с товаром. Аналогично с основным товаром, этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Если приложенный к товару подарок/бонус был утрачен, использован, потерял товарный вид, покупатель возвращает стоимость подарка/бонуса продавцу. 

*Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене, если выбранный вами товар на замену имеет большую стоимость.
*В случае обмена или возврата крупногабаритного товара (коляски, манежи, ходунки, стульчики, велосипеды, качалки, электромобили, квадроциклы, снегокаты, кроватки,спортивные комплексы, автокресла и др.) надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги курьера в размере 2500 тенге. При этом, покупатель за свой счет должен доставить товар в магазин, адрес которого указан в контактах.

 

2. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

*Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Казахстана "О защите прав потребителей".
*В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
 
Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

 

***На радио и видеоняни со скидкой официальная гарантия не распространяется! 


Назад Назад

Корзина пуста.

Безопасность гарантирует Безопасность гарантирует Kazkom

^ Наверх ^